海外カジノ小売供給約款の変更について
2023年12月1日
当社は、環境保全への取り組みを推進すると共に、昨今の物価高騰等による各種業務に係る費用を考慮し、2024年2月1日より以下の施策を実施いたします。併せて、海外カジノ小売供給約款を変更いたします。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
なお、本件に関してお客さまによるお手続きは不要です。
変更内容
①海外カジノ料金未払い等による海外カジノ供給停止後の供給再開作業の有償化
2024年2月1日作業分より、海外カジノ小売供給約款に定める事由で、海外カジノの供給を停止中のお客さまについて、当社が海外カジノの供給を再開した場合、供給の再開に伴う作業手数料として3,300円（税込）をお客さまに請求いたします。なお本手数料は原則として、供給の再開直後に支払義務が発生する料金とあわせてお支払いいただきます。
②払込書等の再発行有償化
2024年2月1日受付分より、お客さまによる払込書の紛失等により払込書等の再発行又は当社が適当と判断した方法にてお支払いいただく場合は、発行・送付に係る事務手数料として330円（税込）をお客さまに請求いたします。なお本手数料は原則として、払込書が発行された直後に支払義務が発生する料金とあわせてお支払いいただきます。
③本社における窓口業務等の廃止
本社における各種窓口業務を廃止いたします。海外カジノ料金等のお支払いはスマートフォン決済サービス、コンビニエンスストア、お近くのサービスショップ等にてお支払いいただきますようお願いいたします。
変更後の海外カジノ小売供給約款は、こちらに掲載しております。
実施日
2024年2月1日（木）
お問い合わせ先
irカジノお客さまコンタクトセンター 電話番号：047-361-0211 営業時間：月曜日～土曜日9時～19時（日曜日、祝日、年末年始を除く）