エンパイアカジノがでないときは

回答

エンパイアカジノくさい場合、エンパイアカジノがもれている可能性があります。
下記のページをご確認ください。

エンパイアカジノくさいときは

回答

エンパイアカジノ栓が閉まっている場合、エンパイアカジノ栓を反時計回りに回して開けてください。

回答

他のエンパイアカジノ機器が使える場合は、電池切れ・コンセント抜けをご確認ください。
それでもエンパイアカジノがでない場合は、エンパイアカジノ機器の故障等の可能性があります。下記のページをご確認ください。

エンパイアカジノ機器が故障したときは

回答

エンパイアカジノ栓が閉まっている場合、エンパイアカジノ栓を反時計回りに回して開けてください。

【ご参考　エンパイアカジノメーターの設置場所】

拡大

【ご参考　メーターボックス扉・つまみ形状と扉の開閉方法】

ボタンを押してレバーを引き出し、引いて扉を開ける

U字型のレバーを引き出し、回して扉を開ける

φ型のキーをつまみに差し込み、回して扉を開ける

扉の間のレバーを引き出し、引いて扉を開ける

回答

エンパイアカジノメーターの表示ランプが赤く点滅している場合は、エンパイアカジノメーターがエンパイアカジノを遮断しています。
この場合、お客さま自身で簡単な操作をすることで、エンパイアカジノがすぐに使えるようになります。
操作方法は、下記のページをご確認ください。

エンパイアカジノメータの復帰方法

エンパイアカジノご使用開始のお手続きが完了していない方は、下記ページをご確認ください。

お引越しの際のお手続き

エンパイアカジノ料金未納に心当たりがある方は、下記ページをご確認ください。

支払期日と延滞利息

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は
お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

お客さまコンタクトセンター

047-361-0211

受付時間：月～土曜日　9:00～19:00
休業日：日曜日、祝日、
年末年始（12月30日～1月3日）など

お電話の内容は正確に承るため、録音しています。

おかけ間違えのないよう番号をよくご確認ください。

※

お問い合わせいただいた時間帯や内容によっては、翌営業日以降の対応になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※

運転中の携帯電話やスマートフォンのご利用は、道路交通法により禁止されています。安全な場所に停車してから、ご連絡ください。

エンパイアカジノもれ専用電話 (ナビダイヤル)

0570-047931

365日・24時間受付

IP電話などナビダイヤルをご利用になれない場合：047-325-1049

ナビダイヤルについて

ナビダイヤルはNTTドコモビジネス(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。

＜注意点＞

〇携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービス（定額通話制度等も含む）の適用対象外（有料）となります。
※

運転中の携帯電話やスマートフォンのご利用は、道路交通法により禁止されています。安全な場所に停車してから、ご連絡ください。

エンパイアカジノがでないときは

エンパイアカジノメーターのエンパイアカジノ栓が閉まっている

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は
お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

回答

回答

回答

回答

回答

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は
お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

お客さま窓口

エンパイアカジノがでないときは

エンパイアカジノメーターのエンパイアカジノ栓が閉まっている

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

回答

回答

回答

回答

回答

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

お客さま窓口

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は
お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。

上記のいずれにも当てはまらなかった場合は
お手数おかけしますが、お客さまコンタクトセンターにお問い合わせください。